Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej Lada Moment Studio.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Lada Moment Studio
Piotr Pawlak
ul. Sąsiedzka 74A/27
93-330 Łódź

NIP: 7712759937
REGON: 361889577

Telefon: 609 064 849
E-mail: info@ladamoment.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego wyżej adresu e-mail, telefonu lub adresu korespondencyjnego.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane w szczególności:

• dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym,
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść przesłanej wiadomości,
• adres IP,
• dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,
• dane dotyczące sposobu korzystania ze strony,
• informacje o odwiedzanych podstronach,
• informacje o źródle wejścia na stronę,
• data i godzina wizyty,
• informacje dotyczące interakcji ze stroną,
• identyfikatory internetowe,
• identyfikatory cookies i innych podobnych technologii,
• dane dotyczące reakcji na reklamy i skuteczności kampanii,
• inne dane techniczne generowane podczas korzystania ze strony.

Zakres faktycznie przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony, wykorzystywanych funkcji oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i formularza kontaktowego

Dane przekazane poprzez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub telefon mogą być wykorzystywane w celu:

• udzielenia odpowiedzi,
• przygotowania i przedstawienia oferty,
• prowadzenia korespondencji,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• zawarcia i wykonania umowy.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy – albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji oraz obsłudze zapytań.

Zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania strony

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania bezpieczeństwa,
• diagnozowania błędów,
• zapobiegania nadużyciom i atakom,
• wykonywania kopii zapasowych,
• administrowania serwisem.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka i statystyka

Po uzyskaniu odpowiedniej zgody dane mogą być wykorzystywane do:

• analizowania sposobu korzystania ze strony,
• tworzenia statystyk,
• mierzenia liczby użytkowników i wizyt,
• ustalania źródeł ruchu,
• analizowania skuteczności poszczególnych podstron i treści,
• poprawy funkcjonalności i użyteczności strony.

Reklama i marketing

Po uzyskaniu wymaganej zgody dane mogą być wykorzystywane do:

• mierzenia skuteczności reklam,
• pomiaru konwersji,
• prowadzenia kampanii reklamowych,
• remarketingu,
• tworzenia grup odbiorców,
• dopasowywania komunikatów marketingowych,
• personalizacji reklam, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę,
• analizowania skuteczności działań marketingowych prowadzonych w różnych kanałach.

4. Formularz kontaktowy

Strona umożliwia przesyłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych pozwalających na kontakt może uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi.

Dane przekazane w formularzu będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, przygotowania oferty, prowadzenia dalszego kontaktu lub realizacji działań związanych z zawarciem lub wykonaniem umowy.

Dane mogą być również przetwarzane przez dostawców usług technicznych wykorzystywanych przez Administratora, np. dostawcę hostingu, poczty elektronicznej, systemu formularzy lub usług informatycznych.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie pozwalające na przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji znajdujących się na urządzeniu użytkownika.

Technologie te mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia statystyk i analiz,
• badania sposobu korzystania ze strony,
• mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych,
• dopasowywania reklam i treści.

6. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Niezbędne

Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa lub realizacji funkcji żądanych przez użytkownika.

Funkcjonalne

Mogą umożliwiać zapamiętywanie określonych ustawień i preferencji użytkownika.

Analityczne

Pozwalają na analizowanie sposobu korzystania ze strony oraz tworzenie statystyk pomagających rozwijać serwis.

Reklamowe i marketingowe

Mogą służyć między innymi do mierzenia skuteczności reklam, przypisywania konwersji, remarketingu, tworzenia grup odbiorców oraz personalizacji reklam.

Cookies i podobne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego działania strony, są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.

7. Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może zostać poproszony o określenie swoich preferencji dotyczących wykorzystywania cookies i podobnych technologii.

Użytkownik może w szczególności:

• zaakceptować wszystkie kategorie,
• odrzucić technologie, które nie są niezbędne,
• dokonać wyboru poszczególnych kategorii.

Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Zewnętrzni dostawcy usług i technologii

Administrator korzysta lub może w przyszłości korzystać z usług zewnętrznych dostawców technologii niezbędnych do prowadzenia, zabezpieczania, analizowania, rozwijania i promowania strony internetowej oraz działalności Administratora.

Dane związane z korzystaniem ze strony mogą być, w zakresie wynikającym z konfiguracji poszczególnych usług i zgód użytkownika, przekazywane lub udostępniane między innymi:

• dostawcom usług hostingowych i serwerowych,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom infrastruktury informatycznej,
• dostawcom systemów formularzy kontaktowych,
• podmiotom świadczącym usługi administracji i obsługi technicznej strony,
• dostawcom narzędzi analitycznych i statystycznych,
• dostawcom technologii reklamowych,
• operatorom platform reklamowych,
• dostawcom narzędzi służących do pomiaru konwersji,
• dostawcom usług remarketingowych,
• operatorom platform społecznościowych,
• dostawcom narzędzi służących do zarządzania zgodami i plikami cookies,
• dostawcom usług bezpieczeństwa, ochrony przed spamem i nadużyciami,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub informatyczne.

Do dostawców takich mogą należeć między innymi podmioty świadczące usługi pod markami Google, Meta (Facebook i Instagram) oraz inni dostawcy technologii internetowych, analitycznych, reklamowych i marketingowych wykorzystywanych przez Administratora.

Zakres danych przekazywanych poszczególnym dostawcom zależy od rodzaju usługi, jej konfiguracji oraz decyzji użytkownika dotyczących cookies i podobnych technologii.

Administrator nie przekazuje zewnętrznym dostawcom danych w zakresie szerszym niż jest to niezbędne do realizacji określonych celów, z uwzględnieniem funkcjonowania poszczególnych usług i technologii.

9. Narzędzia analityczne, reklamowe i społecznościowe

Na stronie mogą być wykorzystywane rozwiązania dostarczane przez zewnętrznych dostawców służące między innymi do:

• prowadzenia statystyk,
• analizowania ruchu na stronie,
• badania zachowania użytkowników,
• określania źródeł ruchu,
• mierzenia konwersji,
• prowadzenia kampanii reklamowych,
• remarketingu,
• tworzenia grup odbiorców,
• integracji z mediami społecznościowymi,
• mierzenia skuteczności działań promocyjnych.

Mogą to być w szczególności technologie oferowane przez Google, Meta oraz innych dostawców usług analitycznych, reklamowych, społecznościowych i marketingowych.

Jeżeli wykorzystanie danej technologii wymaga zgody użytkownika, zostanie ona uruchomiona zgodnie z preferencjami określonymi przez użytkownika.

Dostawcy zewnętrzni mogą w określonych przypadkach działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, niezależni administratorzy danych albo – jeżeli wynika to z charakteru konkretnej usługi – współadministratorzy.

Zasady przetwarzania danych przez danego dostawcę mogą być dodatkowo określone w jego własnej polityce prywatności i warunkach korzystania z usług.

10. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook, Instagram oraz innych serwisach.

W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem takich serwisów dane mogą być przetwarzane również przez operatora danej platformy zgodnie z zasadami określonymi przez tego operatora.

Strona może również zawierać odnośniki, elementy osadzone, piksele, znaczniki lub inne technologie pochodzące z serwisów społecznościowych.

Jeżeli technologie takie służą celom analitycznym lub marketingowym i wymagają zgody, będą wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym cookies.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mogą mieć siedziby, serwery lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W związku z tym dane mogą być przekazywane do państw trzecich.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności z wykorzystaniem:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych,
• odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez przepisy prawa Unii Europejskiej,
• standardowych klauzul umownych,
• innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.

Zakres i podstawa transferu danych zależą od konkretnego dostawcy oraz aktualnie obowiązujących rozwiązań prawnych.

12. Logi serwera

Podczas korzystania ze strony informacje dotyczące niektórych zdarzeń mogą być automatycznie zapisywane w logach serwera.

Mogą to być w szczególności:

• adres IP,
• data i godzina połączenia,
• adres żądanego zasobu,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje dotyczące błędów.

Logi wykorzystywane są przede wszystkim do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i przeciwdziałania nadużyciom.

13. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres odpowiedni do celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z zapytaniem – przez okres potrzebny do jego obsługi oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z umową – przez okres jej wykonywania oraz okres wymagany przepisami prawa lub związany z przedawnieniem roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu przetwarzania,
• dane techniczne – przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa i administrowania stroną,
• dane związane z cookies i technologiami zewnętrznych dostawców – przez okres wynikający z ustawień danej technologii i wybranych przez użytkownika preferencji.

Poszczególni zewnętrzni dostawcy mogą stosować własne okresy przechowywania danych zgodnie z zasadami obowiązującymi w ich usługach.

14. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy – prawa do:

• dostępu do swoich danych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@ladamoment.com

15. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

16. Profilowanie

W związku z wykorzystywaniem narzędzi analitycznych, marketingowych i reklamowych dane dotyczące użytkownika mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, analizowania zainteresowań lub dopasowywania reklam.

Tego rodzaju działania mogą być prowadzone przez Administratora lub zewnętrznych dostawców technologii, w zależności od charakteru wykorzystywanej usługi.

Jeżeli profilowanie wymaga zgody użytkownika, jest ono prowadzone wyłącznie zgodnie z udzieloną zgodą.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że w przyszłości wyraźnie poinformuje o takim sposobie przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

17. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz związanych z tym zagrożeń.

Strona korzysta lub powinna korzystać między innymi z szyfrowanego połączenia HTTPS, aktualnego oprogramowania oraz mechanizmów zabezpieczających dostęp do systemów informatycznych.

18. Zmiany wykorzystywanych usług

Zakres narzędzi i zewnętrznych dostawców wykorzystywanych na stronie może zmieniać się wraz z rozwojem strony i działalności Administratora.

Administrator może wdrażać nowe rozwiązania techniczne, analityczne, reklamowe, marketingowe, społecznościowe lub związane z bezpieczeństwem, o ile ich wykorzystanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz – gdy jest to wymagane – po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

W przypadku istotnej zmiany sposobu przetwarzania danych niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

19. Linki prowadzące do innych serwisów

Strona może zawierać odnośniki do stron i usług należących do innych podmiotów.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu zasady przetwarzania danych określa jego właściciel lub operator.

Administrator nie odpowiada za polityki prywatności i praktyki stosowane przez niezależne serwisy zewnętrzne.

20. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian:

• przepisów prawa,
• sposobu działania strony,
• wykorzystywanych narzędzi,
• zewnętrznych dostawców,
• zakresu świadczonych usług,
• sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Lada Moment Studio.